Q: Kan jeg bestille mine varer inde i Pixojets butik?
A: Det er ikke muligt at bestille/købe varer i Pixojets butik. Adressen hvor vi holder til, Siriusvej 17, 7430 Ikast, er blot et afhentningssted og produktvarelager, så vi opfordrer derfor alle vores kunder til at gennemføre alle deres køb via Pixojets hjemmeside.
De bestilte varer vil dernæst hurtigst muligt blive plukket og blive gjort klar til afhentning på adressen. Du vil modtage en besked per mail, når dine varer er klar til afhentning.
Q: Hvor længe går der før mine varer er klar til afhentning?
A: Du modtager en mail så snart din ordre er klar til afhentning hos Pixojet. Typisk ligger din ordre klar 60 minutter efter vi har modtaget den, såfremt at vi har varen på lager, og at du bestiller mandag-torsdag før kl. 13.30, og fredag før kl. 12. Ellers vil din ordre som regel ligge klar den efterfølgende hverdag mellem kl. 9-10, såfremt vi har varen på lager.
Q: Hvor længe ligger min reservation i butikken?
A: Vi lader altid dine varer ligge klar til afhentning i mindst 30 dage. Hvis det ikke er muligt for dig at komme forbi i denne periode, vil vi gerne høre fra dig på Tlf: 61142487 eller mail: info@pixojet.dk.
Q: Kan jeg ligeledes tilbagelevere mine købte varer i den fysiske butik, hvis jeg ikke er tilfreds med mit køb?
A: Fortryder du købet af én eller flere varer, som du har købt på Pixojet.dk, er du velkommen til at tilbagelevere dine produkter efter forudgående aftale med vores kundeservice i Pixojets fysiske afhentningslager/kontor.
Vi gør dog opmærksom på, at fortrydelsesretten gælder i 120 dage fra modtagelse af produktet
Har du købt én eller flere varer på Pixojet.dk, som er fejlbehæftede eller defekte, bedes du henvende dig til vores kundeservice på info@pixojet.dk, som via e-mail vil behandle din reklamation.
Vi behandler ikke reklamationssager på adressen Siriusvej 17, 7430 Ikast.
Reklamationsretten gælder i 2 år.
Q: Hvornår har Pixojets fysiske afhentningslager/kontor åbent?
A: Du har mulighed for at afhente din(e) ordre(r) på Pixojets adresse i Ikast Siriusvej 17, 7430 Ikast i hele vores åbningstid. Åbningstiden er: mandag-torsdag 08-16 og fredag 08-14.30.
Hvis du ønsker at komme i kontakt med Pixojets kundeservice, kan vi træffes på tlf. 61142487 mandag-fredag mellem 09-10.
Du er også velkommen til at sende en mail til vores kundeservice på info@pixojet.dk; vi forsøger altid at besvare alle henvendelser på mail hurtigst muligt.
Du kan også kontakte os via vores live-chat, som er åben i hele vores åbningstid.
Fik du ikke svar på dit/dine spørgsmål?
Du er altid velkommen til at henvende dig til vores venlige og kompetente kundeservicemedarbejder med spørgsmål eller for at få rådgivning.
Pixojet.dk CVR: 71158713 Siriusvej 17, 7430 Ikast Tlf. 61142487 info@pixojet.dk
Pixojet er meget mere end blækpatroner, tonere og tilbehør
Pixojet er én af Danmarks største forhandlere af forbrugsstoffer til printer, kontorudstyr, samt tilbehør til printning og elektronik. Vi forhandler tilbehør til alle kendte mærker indenfor printning og kontor. Så hvis du er træt af at betale overpriser for blækpatroner og toner hos vores konkurrenter, så køb dit blæk og toner på nettet hos Pixojet.dk!
Vi har detaljerede beskrivelser af alle produkterne i vores sortiment, så du kan være helt sikker på at kunne finde nøjagtigt den blækpatron, toner eller tilbehør, der matcher dine behov. Er du i tvivl om hvilket produkt du skal vælge, sidder vores kundeservice naturligvis også klar til at guide dig gennem junglen af blæk, toner samt tilbehør.
Hos Pixojet.dk kan du finde billige blækpatroner og toner til langt under markedsprisen. Vi køber direkte ved producenterne gennem vores eget indkøbskontor i Danmark og Kina, hvilket sikrer vores kunder de laveste priser.